Meine Kreditkarte ist gut im Training, zumindest dachte ich das. Im Einkaufen bin ich ganz große Klasse, und das nicht erst, seit ich auch Shopping-Guides fürs Internet schreibe gelegentlich, sondern immer schon.
Außerdem bin ich schon groß und habe daher keine Aufsicht, die diesbezüglich ein wachsames Auge auf mich halten könnte.
Dachte ich.
Bis ich versuchte, zur Abwechslung mal 800 Dollar auszugeben statt hier und da 80 oder 300. Da stellte sich dann nämlich heraus, dass ‘meine’ Kreditkartenfirma einen neuen Babysitter installiert hat: Eine “selbst lernende” Software, die anhand meines bisherigen Profils versucht, meine Karte vor Missbrauch zu schützen und diese erst mal ganz prima gegen mich geschützt hat.
Schon mal versucht, einem amerikanischen Anbieter zu verklickern, dass man keinesfalls pleite ist, sondern erst mal klären muss, was nu wieder los ist? Erfrischend ist das.
Die Customer Service Hotline arbeitet glücklicherweise auch samstags und konnte mir unglücklicherweise nur sagen, dass die Software halt ganz toll auf mich aufpasst, aber eine normale Überweisung dürfte ich anleiern. Auf mein empörtes Schnaufen hin (Expresslieferungen werden so witzlos, wenn man vorher acht Tage auf langsam eintrudelndes Geld wartet) schlug man vor, ich könne den Anbieter doch bitten, den Betrag zu splitten.
Schon mal versucht, einem amerikanischen Anbieter zu verklickern, dass man keinesfalls pleite ist, sondern nur in Häppchen zahlen darf? Netterweise teilte man dort dann die Summe durch zwei.
Daraus hat die selbst denkende, selbst lernende Software messerscharf geschlussfolgert, dass ich ganz doof bin und eine Transaktion versehentlich zweimal tätigen möchte. Und mich gesperrt für den Tag.
Diese Fürsorge war einfach zu viel für mich und ich habe beherzt zum Paypal-Dings des Mannes gegriffen, um die andere Hälfte zu zahlen. Paypal ist Teufelswerk und sollte schon aus Datenschutzgründen dringlichst vermieden werden, aber funktioniert wenigstens.
Der amerikanische Anbieter hat dann brav meinen Ausführungen gelauscht, was ich von selbst denkender Software halte und wirkt seitdem recht erheitert in der Korrespondenz. Aus Ms Heine wurde ein Carola.
So kann man natürlich auch Freunde finden, overseas.