Egal wie gut man sein Tool (CMS) kennt - alles hat man nie im Griff.

Denn sobald man sich mit einem Sonderfall-Provider (klein bis Marke “halb selbstgebaut”) oder einem merkwürdigen Internetzugang (gedimmte Farben und gedrosselte Übertragung übers Fernsehnetz beim Kunden) abgeben muss, verpufft man schnell mal drei Dutzend Stunden nur für die Klärung von Eventualitäten und Kleinigkeiten, auf die man von selbst nicht gekommen wäre, weil sie einfach zu abstrus sind. Stunden, die man am Ergebnis leider nicht sieht und die der Kunde nicht fühlt.

Das war eine Warnung.

Aber eine Lösung habe ich auch nicht: Man kann schließlich nicht vorher fragen, wie der Kunde online geht und ob sein Zugang auch was taugt oder ihn bitten, zu einem Standard-Provider mit Standard-Lösungen und einem Standard-Support zu gehen.

Schade eigentlich :-)

Also manchmal.